Metrologia - Avaliação de Satisfação do Munícipe


A participação activa dos cidadãos na melhoria dos serviços públicos é cada vez mais importante, e imprescindível, PARTICIPE, e ajude-nos a tornarmo-nos num Município de referência nacional.

Identificação

* Idade

* Sexo

* Escolaridade

Nome

Morada

Concelho

Freguesia

Telefone

E-mail

Classifique de 1 a 4 os parâmetros abaixo indicados

S/O - Sem Opinião/ Não Responde  1 - Muito Insatisfeito 2 - Insatisfeito 3 - Satisfeito 4 - Muito Satisfeito

*

  S/O 1 2 3 4
Horário de atendimento
Simpatia e cortesia do Funcionário
Tempo de espera para atendimento (em caso de serviço interno)
Cumprimento de prazos estabelecidos
Competência técnica na realização de ensaios
Clareza nas informações prestadas
Conforto das Instalações (em caso de serviço interno)
Satisfação global

Comentários/Sugestões de Melhoria