Instalações Municipais - Desporto


Este questionário destina-se a obter a sua opinião sobre os serviços prestados nas instalações municipais e a sua influência na qualidade de vida dos utentes. O seu preenchimento é anónimo e a sua resposta é para nós muito importante. Colabore, por favor.

1. Caracterização

* Escolha a instalação ou instalações desportivas que frequenta

Selecione todas as que se apliquem

* Sexo

* Idade

Habilitações

Localidade

Concelho

2. Atendimento

Classifique o serviço indicado, assinalando na coluna correspondente o seu grau de satisfação, tendo em atenção que:
S/O= Sem Opinião 1= Muito Insatisfeito, 2= Insatisfeito, 3= Satisfeito, 4= Muito Satisfeito

 

*

 

  S/O 1 2 3 4
Qualidade global do serviço
Apresentação
Simpatia
Disponibilidade
Clareza nas informações prestadas

3. Instalações

Classifique o serviço indicado, assinalando na coluna correspondente o seu grau de satisfação, tendo em atenção que:
S/O= Sem Opinião 1= Muito Insatisfeito, 2= Insatisfeito, 3= Satisfeito, 4= Muito Satisfeito 

 

*

 

  S/O 1 2 3 4
Conforto
Segurança
Higiene e limpeza
Estado de conservação
Apetrechamento
Quantidade
Qualidade

4. Área específica

Classifique o serviço indicado, assinalando na coluna correspondente o seu grau de satisfação, tendo em atenção que:
S/O= Sem Opinião 1= Muito Insatisfeito, 2= Insatisfeito, 3= Satisfeito, 4= Muito Satisfeito

 

*

Pessoal Docente

 

  S/O 1 2 3 4
Relação com os utentes
Conhecimentos técnicos
Preocupação com a preparação das aulas (quebras de rotina)
Pontualidade

*

Serviços Disponíveis

 

  S/O 1 2 3 4
Lotação do espaço
Horário dos núcleos
Oferta de modalidades desportivas
Duração das aulas
Horário do atendimento
Circulação dos utentes (percursos dentro da instalação, sinalética, comboio)

mail

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