Avaliação dos serviços prestados pelo arquivo municipal - 2024


O objetivo deste inquérito é aferir a qualidade dos serviços realizados pelo arquivo municipal, visando a melhoria contínua e a satisfação dos utilizadores.

A sua colaboração é muito importante

1. DADOS PESSOAIS

Departamento/ Divisão / Unidade / Gabinete:

Escolha uma das seguintes respostas

2. FREQUÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS

*

Escolha uma das seguintes respostas

3. CLASSIFIQUE A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS

*

Classifique a qualidade dos serviços prestados, assinalando na coluna correspondente o seu grau de satisfação, considerando: S/O= Sem Opinião, 1= Muito Insatisfeito, 2= Insatisfeito, 3= Satisfeito, 4= Muito Satisfeito

  S/O 1 2 3 4
Qualidade global no atendimento
Rapidez de resposta aos pedidos
Clareza nas informações prestadas
Divulgação dos serviços