Serviço de Polícia Municipal


Este questionário destina-se a obter a sua opinião sobre os serviços prestados pelo Serviço de Polícia Municipal e a sua influência na qualidade de vida dos utentes. O seu preenchimento é anónimo e a sua resposta é para nós muito importante. Colabore, por favor.

Caracterização

* Sexo

* Idade

* Localidade

* Concelho

Escolha uma das seguintes respostas

Atendimento

Classifique o serviço indicado, assinalando na coluna correspondente o seu grau de satisfação, tendo em atenção que: S/O= Sem Opinião, 1= Muito Insatisfeito, 2= Insatisfeito, 3= Satisfeito, 4= Muito Satisfeito

 

*

  S/O 1 2 3 4
Horário de funcionamento
Apresentação
Simpatia
Disponibilidade
Clareza nas informações prestadas
Qualidade global do serviço

Instalações

Classifique o serviço indicado, assinalando na coluna correspondente o seu grau de satisfação, tendo em atenção que: S/O= Sem Opinião, 1= Muito Insatisfeito, 2= Insatisfeito, 3= Satisfeito, 4= Muito Satisfeito

 

*

  S/O 1 2 3 4
Conforto
Segurança
Higiene e limpeza
Estado de conservação
Apetrechamento
Quantidade
Qualidade

Área específica

Classifique o serviço indicado, assinalando na coluna correspondente o seu grau de satisfação, tendo em atenção que: S/O= Sem Opinião, 1= Muito Insatisfeito, 2= Insatisfeito, 3= Satisfeito, 4= Muito Satisfeito

 

*

  S/O 1 2 3 4
Tempo de resposta às solicitações do serviço
Clareza das informações prestadas sobre a actividade

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