Posto de Turismo de Mafra


Este questionário destina-se a obter a sua opinião sobre os serviços prestados nas instalações municipais. O seu preenchimento é anónimo e a sua resposta é para nós muito importante. Colabore, por favor!

 

Uma nota sobre privacidade
Este inquérito é anónimo.
O registo das respostas ao inquérito não contém qualquer informação sobre a sua identidade, excepto se alguma pergunta do inquérito solicitar alguma identificação e a fornecer. Se usou um código para aceder a este inquérito este código não será guardado junto com as suas respostas. O código é gerido numa base de dados separada e apenas é utilizado pelo programa para registar que concluíu o inquérito. Não há forma de relacionar os códigos dos convidados a participar no inquérito com as respostas dadas.

Caracterização

* Sexo

Escolha uma das seguintes respostas

* Idade

* Nacionalidade

* Local de Residência

* Motivo da Visita

Escolha uma das seguintes respostas

Classifique o serviço indicado, assinalando o seu grau de satisfação, tendo em atenção que:

S/=O = sem Opinião, 1 = Muito Insatisfeito, 2 = Insatisfeito, 3 = Satisfeito, 4 = Muito Satisfeito

* Atendimento

  S/O 1 2 3 4
Simpatia
Disponibilidade
Clareza/qualidade nas informações prestadas
Fluência de idioma
Qualidade global do serviço

* Instalações

  S/O 1 2 3 4
Localização do Posto de Turismo
Segurança
Higiene e Limpeza
Acessibilidade
Sinalética